Ogłoszenie dla klientów serwisu: Incydent z ASUS ROG GU502g

🚨 Ważne ogłoszenie dla klientów serwisu CHIP-COM: Incydent z laptopem ASUS ROG GU502g 🚨

Z przykrością informujemy, że niedawno otrzymaliśmy zgłoszenie od jednej z naszych klientek dotyczącego problemów z laptopem ASUS ROG GU502g. Klientka zauważyła, że urządzenie przestało się uruchamiać po słyszalnym szumie dochodzącym z jednego z wentylatorów. Zdezorientowana sytuacją, postanowiła wyłączyć działający wentylator.

Po dokładnym obejrzeniu laptopa zauważyliśmy stopioną obudowę, co sugerowało, że doszło do poważnych problemów z chłodzeniem. Mimo widocznych uszkodzeń, konieczne było przeprowadzenie kompleksowej diagnostyki w celu wykluczenia innych potencjalnych problemów, w tym zabezpieczeń systemowych.

Po przeprowadzonej diagnozie okazało się, że na procesorze występuje zwarcie, co skutecznie uniemożliwiało uruchomienie urządzenia. Dodatkowo, obudowa laptopa została znacząco uszkodzona i wymagała natychmiastowej wymiany.

Niestety, pomimo naszych wysiłków i propozycji naprawy, klientka zdecydowała się zrezygnować z dalszych działań. Laptop ASUS ROG GU502g został pozostawiony w serwisie i czeka obecnie na odbiór.

Chcielibyśmy podkreślić, że źródłem problemu była nieprawidłowa konserwacja przeprowadzona przez poprzedni serwis, który mimo oryginalnych komponentów, nie zdiagnozował problemu z wentylatorem. Konsekwencje tego zaniedbania doprowadziły do poważnych uszkodzeń, które wymagają teraz pilnej interwencji.

Jako serwis komputerowy, dążymy do zapewnienia naszym klientom najwyższej jakości usług. Mimo tego incydentu, będziemy nadal dążyć do doskonalenia naszych procedur, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

Jeśli macie Państwo jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.

Z poważaniem, Zespół CHIP-COM

🌐 Zapraszamy do śledzenia naszych aktualności na Facebooku: CHIP-COM Facebook

Zawsze chętnie pomożemy pod adresem >                          

Chip-com Serwis i Sklep
Gdańsk, ul. Jesionowa 13
Czynne:
pon-pt 10:00 – 18:00
soboty 10:00 – 14:00

Akceptujemy płatności kartą